Порядок проведения работ по сертификации СМК

Порядок выполнения работ по подтверждению соответствия определен следующими нормативными документами:

ГОСТ Р ИСО\МЭК 17021 –2017 Оценка соответствия. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента

ГОСТ Р 55568-2013 Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента

   1. Сертификация. Подготовительный этап

Цель: формирование организационных возможностей для предоставления услуги по сертификации систем менеджмента.

Последовательность работ:

  • подача заявки на проведение сертификации (Форма заявки);

  • заключение договора;

  • предоставление заявителем сведений и актуальных документов СМК для предварительной оценки заявляемой системы менеджмента критериям;

  • формирование аудиторской группы

   2. 1-й этап сертификации

Цель: определение готовности заявителя к подтверждению соответствия (сертификации) СМК требованиям критерия.  

 Последовательность работ:

  • анализ представленных заявителем сведений, документов СМК (полноты, степени соответствия критериям);

  • подготовка отчета по результатам анализа документов СМК заявителя с решением о возможности проведения 2 этапа аудита на площадке заявителя;

  • информирование заявителя о результатах 1 этапа аудита.

    3. 2-й этап сертификации

      Цель: определение соответствия системы менеджмента качества заявителя, ее процессов всем применимым требованиям заявленного критерия, собственным внутренним документам заявителя, оценка результативности системы менеджмента  качества.

Последовательность работ:

  • формирование аудиторской группы

  • подготовка плана аудита

  • подготовка документов для проведения аудита на площадке заказчика

  • вступительное совещание

  • проверка соответствия системы менеджмента требованиям критерия

  • подготовка отчетных документов по результатам 2 этапа аудита

  • заключительное совещание.

     4. Решение о выдаче сертификата соответствия

Цель: обеспечение документального подтверждения соответствия СМК требованиям критерия.

Последовательность работ:

  • Рассмотрение отчета по результатам 2 этапа аудита СМК заявителя, подтверждение результативности корректирующих действия (в случае фиксации несоответствий требованиям критерия).

  • Решение о выдаче/отказе в выдаче сертификата соответствия

  • Оформление, регистрация сертификата соответствия.

    5. Подтверждение соответствия СМК критерию – надзорный аудит (инспекционный контроль)

Цель: подтверждение поддержания заявителем системы менеджмента в адекватном, рабочем состоянии, выполнения положения о непрерывном улучшении, оценка результативности системы менеджмента, определение соответствия критерию.

Последовательность работ аналогична 2 этапу сертификации.

    6. Ресертификация

Цель: проверка результативности  системы менеджмента, выполнения положения о непрерывном улучшении, оценка результативности системы менеджмента, определение соответствия критерию, положительного влияния сертифицированной СМК на реализацию политики и целей организации.

Последовательность работ аналогична сертификации.