Декларация о беспристрастности

Наряду с ответственностью, компетентностью, открытостью беспристрастность при проведении сертификации является необходимым условием обеспечения доверия всех заинтересованных лиц к результатам сертификации. Понимая важность беспристрастности при проведении работ по сертификации, Орган по сертификации системы менеджмента качества ООО «ТехПром» в лице высшего руководства заявляет:

Мы управляем конфликтами интересов и гарантируем объективность результатов при подтверждении соответствия продукции. Для этого в структуре Органа по сертификации системы менеджмента качества предусмотрен Комитет по обеспечению беспристрастности, в который входят по согласованию независимые представители заинтересованных сторон. В Органе по сертификации системы менеджмента качества идентифицированы угрозы беспристрастности, которые оцениваются при каждой сертификации.

Сертификация не проводится, если взаимоотношения Заявителя по сертификации и Орган по сертификации системы менеджмента качества предоставляют неприемлемую угрозу для обеспечения беспристрастности.

К таким угрозам относятся:

  • наличие интереса в силу зависимости или опасение относительно потери клиента, или боязнь утраты работы до такой степени, которая негативно влияет на объективность выполнения действий по оценке соответствия;
  • защитные действий, когда орган по сертификации или его персонал выступают в поддержку некой компании, которая в то же самое время является его клиентом в решении какого-либо спора или тяжбы;
  • дружеских отношений: такие угрозы являются результатом близкого знакомства;
  • запугивания, когда в отношении органа или его персонала могут существовать объективные угрозы со стороны клиента или другой заинтересованной стороны

Высшее руководство обеспечивает, чтобы весь персонал, как штатный, так и привлекаемый для работ по сертификации, действовал беспристрастно и не позволяет коммерческому, финансовому или иному давлению компрометировать беспристрастность.

Высшее руководство требует от персонала исключения сокрытия любых известных им ситуаций, которые могут представлять конфликт интересов для них или для Орган по сертификации системы менеджмента качества.